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      今日熱聞!復旦大學發布保險App報告:中小型險企暴露更多用戶隱私保護問題

      來源:時代財經 發布:2022-11-22 18:11:55


      (資料圖)

      數字化進程不斷加快,金融領域的個人隱私與個人信息安全保護愈發受到各界重視。法律法規對個人隱私保護的重視程度也在逐漸加強。2021年11月1日,《個人信息保護法》正式施行,讓個人信息保護有法可依,進一步加強了個人信息安全監管與治理,把個人信息使用權關進法律的籠子里,為個人信息上了一把“安全鎖”。

      在《個人信息保護法》出臺一周年之際,11月22日,復旦大學大數據研究院大數據內生安全研究所與網絡與數字安全保險研究所聯合發布《保險App用戶隱私與個人信息保護的若干隱患》研究報告(下稱《報告》)?!秷蟾妗窂姆e極引導金融行業重視消費者個人隱私保護,規范個人信息保護的角度出發,選取52家中國保險行業協會所發布的保險公司主要使用的App、保險中介和部分參與惠民保業務健康管理公司的App作為測試樣本,采用復旦大學金融消費者App用戶隱私保護分析框架,檢視我國當前保險App對用戶隱私與消費者個人信息保護的現狀與問題。

      《報告》發現,保險公司App在用戶隱私與信息保護方面存在App頻繁使用剪切板、App在獲取用戶同意前收集設備及環境信息、App申請權限未說明原因或未在必要場景下、App隱私政策文本對關鍵信息表述不清晰等15大問題。

      圖源:圖蟲創意

      “《報告》通過對52個保險業主流App進行隱私安全測試,結果表明大部分保險公司App都存在用戶隱私保護問題。相比大公司,中小型公司暴露出的用戶隱私保護問題更多。而相比財險公司,壽險公司暴露出的用戶隱私保護問題更多。此外,健康管理公司和保險經紀公司也存在一定的用戶隱私保護問題?!睆偷┐髮W大數據研究院陳平教授介紹,金融消費者權益保護需要保險公司、消費者和法律法規及監管部門的共同作用。其中,保險公司設置合理的用戶隱私保護條款尤為重要。

      《報告》舉例列舉了太平洋保險(601601)、中國人保(601319)、新華保險(601336)、同方全球人壽等29家險企相關App存在的用戶隱私保護問題。其中,新華保險旗下的掌上新華(V6_0_17)App存在隱私政策文本對關鍵信息表述不清晰、App在獲取用戶同意前收集設備及環境信息App、對外的HTTP數據含有敏感字段等問題;同方全球人壽旗下的同方全球人壽(V6_2_0)App存在首次啟動時未彈出隱私政策、App隱私政策文本對關鍵信息表述不清晰、App在申請相關權限之前使用相關等問題。

      《報告》指出,上述隱私保護問題大多為App在用戶不知情的情況下采集了用戶的設備信息,或頻繁調用剪切板收集用戶的個人敏感信息,顯然這些都是不符合個人隱私保護政策的?!秷蟾妗窂娬{,保險公司的運營過程難免要與客戶頻繁交流并收集客戶信息,作為個人信息密集行業,保險乃至金融行業都應取之有道,用之有度,時刻敲響客戶個人信息保護的警鐘。

      與此同時,復旦大學還發布了金融消費者App用戶隱私保護分析框架,以期對行業之后的隱私安全研究有所助力。希望能夠以此報告,引起業界對消費者隱私保護的關注。

      關鍵詞: 保險公司
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